Wellness & SPA
Formazione del personale
Formazione dedicata al personale delle SPA: competenze tecniche, sicurezza e ospitalità.
Il servizio
Persone preparate, ospiti soddisfatti.
In una SPA la differenza la fanno le persone. Formiamo lo staff su procedure, sicurezza e cura dell'ospite, perché ogni servizio sia all'altezza degli standard più esigenti.
Percorsi pratici, costruiti sui ruoli reali della struttura, che rendono il team autonomo e sicuro in ogni situazione.
Uno staff formato è il primo biglietto da visita della tua SPA.
I percorsi
Le competenze che facciamo crescere.
Dalla relazione con l'ospite alla sicurezza operativa, con programmi su misura del tuo team.
Accoglienza e cura dell'ospite
Relazione, ascolto e attenzione ai dettagli per un'esperienza memorabile.
Protocolli dei trattamenti
Procedure corrette e coerenti per ogni trattamento offerto dalla struttura.
Sicurezza e igiene
Regole e buone pratiche per ambienti sani e sicuri per ospiti e operatori.
Gestione degli ambienti
Uso corretto di impianti, spazi umidi e attrezzature della SPA.
Comunicazione e vendita
Valorizzare i servizi e consigliare l'ospite con competenza e naturalezza.
Aggiornamento continuo
Formazione periodica per stare al passo con tecniche, tendenze e normative.
Formiamo il team della tua SPA.
Costruiamo insieme un percorso su misura dei ruoli e degli obiettivi della tua struttura.
Preferisci parlarne subito?
+39 011 2257331